プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、合同会社medifit（以下「当社」といいます）が保有・提供するAIインタビュー・調査支援サービス「HINA」と関連するお問い合わせにおける、個人情報の取扱いを定めるものです。実際の調査では、回答者向けの説明事項と、調査を依頼するお客様との契約をあわせて確認します。

1. 事業者について

個人情報取扱事業者：合同会社medifit
所在地：〒107-0061 東京都港区北青山1丁目3番1号アールキューブ青山3階
代表者：正田快

本サービスは団体「HINA」のプロダクトであり、その保有および利用契約に関する権利・義務の主体は当社です。本サービスにおける個人情報取扱事業者は、団体「HINA」ではなく当社です。会社情報は合同会社medifitのウェブサイトをご覧ください。

利用する機能・調査内容に応じて、次の情報が取扱いの対象となります。取得する項目は、申込画面または調査ごとの説明事項で明らかにします。

取得する情報は、取得時に示す目的の範囲内で取り扱います。本サービスで想定する利用目的は、次のとおりです。

サービス改善、営業案内、AIモデルの学習その他の二次利用を行う場合は、対象となる情報、利用目的および条件を示し、法令上必要な同意等の手続きを行います。

回答者には、調査の目的、依頼元に共有する情報、録音・文字起こしの有無、回答の任意性、回答の引用・公開の有無等を、調査ごとに説明する必要があります。回答者の氏名等と発言をどのように関連付けて表示するかも、事前の説明・同意と契約に従って決定します。

回答に患者その他の第三者を特定できる情報や、調査に不要な病歴等の情報を含めないようお願いします。要配慮個人情報を取り扱う調査は、取得の必要性と適法な取扱方法を個別に確認します。

調査の依頼元への回答・成果物の提供について、共有する情報、利用目的、匿名化・仮名化の有無および当社の立場を、調査ごとの説明・契約で明確にします。法令上必要な同意等の手続きなく、説明した範囲を超えて個人データを第三者に提供する運用とはしません。

クラウド、AI、音声処理等の外部サービスを利用する場合は、委託先、処理する情報、再委託、国外での取扱い、保存条件およびモデル学習への利用条件を確認し、必要な説明・手続きを整えます。利用するサービスや契約条件に応じて、国外で情報が取り扱われる場合があります。

取り扱う情報の性質と利用目的に応じて、アクセス権限、認証、保管・通信、担当者・委託先の管理等の安全管理措置を定めます。お客様・回答者の情報には、その取扱いに必要な権限を持つ者に限りアクセスできるよう管理します。

録音、回答、レポート、アカウント情報およびログは、利用目的の達成と法令・契約上必要な期間に応じて保管します。調査データの保存期間、契約終了後の返却・削除およびバックアップの取扱いは、調査ごとの説明および個別契約に従います。

Cookie設定の保存など、サイトの基本機能の提供にCookieやブラウザの保存領域等を利用する場合があります。アクセス解析・広告等の任意の技術を利用する場合は、利用するサービス、取得情報、目的および選択方法を明示します。

Cookie等は、ブラウザの設定から管理・削除できます。これらを無効にした場合、選択したCookie設定が保存されないなど、一部の機能が正しく動作しないことがあります。

ご本人の情報について、開示、訂正、利用停止、消去その他の請求・ご相談がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。調査の依頼元から委託を受けて取り扱う情報については、依頼元との役割分担に応じて対応窓口をご案内します。

本ポリシーを変更する場合は、変更内容および適用開始日を本ウェブサイトその他の適切な方法でお知らせします。利用目的等の変更について法令上必要な同意その他の手続きがある場合は、当該手続きを行います。

個人情報の取扱いに関するご相談は、当社が提供する本サービスのお問い合わせフォームをご利用ください。